CMO 指南:完善您的财务模型

在当今瞬息万变的商业环境中,做出明智的营销决策比以往任何时候都更加重要。但要想在如此竞争激烈、饱和度极高的市场中真正脱颖而出,您需要对公司的预算和财务状况有清晰的了解和控制。

不幸的是,许多营销人员没有考虑财务和财务规划。无论是无意还是有意,营销团队最终都与财务、人力资源和运营部门脱节。这种脱节使他们对 COG、运营支出、财务报表、现金流量表和其他投资只有模糊的了解,从而导致错失机会、资源分配不当和组织目标不一致。

要构建精益的数字营销机构或机器,营销人员需要深入了解单个 SKU 的细节。这种细致入微的视角使他们能够全面了解公司的财务模型,使他们能够对定价、促销和产品组合做出战略性押注。

那么,实现这种财务建模精通的秘诀是什么呢?

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定义您的客户经济学
您是否确切知道获取一个新客户的成本是多少?您了解他们的终身价值吗?他们的保留率呢?

像这样的财务 KPI 对于制定获取和留住客户的战略决策至关重要,从而最大化公司利润。通过分析这些指标,您可以深入了解您的营销和销售策略的有效性,并做出数据驱动的决策,以优化您的客户获取和保留工作。

在客户获取成本 (CAC) 方面,营销人员必须谨慎行事。他们需要确定他们愿意牺牲的利润份额,以证明获取新客户的合理性。

这一决定与财务模型、商业模式和典型的回购期有着内在联系。例如,一次性产品可能需要在一次购买后盈利,而采用经常性收入模式或财务模式的企业可能需要多次回购才能实现收支平衡。营销人员必须考虑此类因素,以确定他们愿意在收购和回购之间投入多少现金。

要优化每个客户的利润,请考虑以下良好的财务模型提示:

经常监控和优化混合 CAC
将营销计划集中在有效的客户增长上
致力于转化率优化
考虑回购期并针对更短的周期进行优化
制定忠诚度或推荐计划以降低混合 CAC
维持或建立健康的利润率 净利润
率为个位数的企业面临着持续的财务风险。他们的损益表或现金流量表中没有错误或失误的余地。

为了做出明智的决策以提高利润率,营销领导者首先必须深入研究财务报表数字,花时间充分了解其品牌的毛利率、贡献利率和净利率。此外,利润率低的企业不能在实验渠道上超支或浪费有限的资金。

为此,营销团队必须警惕三个财务建模问题,所有这些都会蚕食利润:

折扣 – 谨慎使用折扣,因为它们会严重影响利润和客户的 LTV。在提供折扣之前,请仔细检查转化率的提高是否值得任何利润损失;否则,请重新考虑折扣策略。
终身价值损失 – 在困难的经济时期,消费者的购买行为往往会发生变化,尤其是对于非必需品或奢侈品的购买。作为回应,品牌必须经常更新客户价值模型,以反映重复购买率的变化。不这样做可能会导致收入预测不准确、营销支出和财务模型效率低下,以及错失以更有意义的方式吸引客户的机会。
千刀万剐——与影响成本、利润和利润的所有内部团队密切合作,例如运营、采购、物流和退货。即使一个部门的小额利润损失单独看起来微不足道,但当这些损失加在一起时,就会严重损害品牌的损益表和财务状况。
定义强大的定价模型
定价是公司工具箱中最强大的利润保护工具。

掌握定价技巧对于保障利润和推动增长至关重要。定期审查和调整定价模型可确保在保持客户吸引力的同时实现每笔交易的最大盈利能力。

在这里,与您的财务模型取得适当的平衡是关键。最终会有一个临界点,如果你定价过高,你可能会让潜在买家望而却步。

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你如何找到那个平衡点?

通过部署以下价格优化策略:

从最大化盈利的角度严格测试产品价格。
仔细分析市场和竞争对手的研究,以发现定价范围。
进行消费者研究,以更好地了解您的产品的价值以及消费者愿意为此支付的价格。
尝试价值主张和产品信息,而不是简单地提供最低价格选项。
关注库存和产品组合
营销团队必须注意与现有库存相关的成本负担,以及 昔日港交所“股王”,花4亿布局电商后,宣布回归线下 产品的季节性或保质期,特别是当某些商品具有很强的季节性时。

例如,在冬季夹克即将结束季节时推广一系列鞋子可能会引发负面连锁反应。虽然鞋子可能已经盈利,但现在您面临着将笨重的夹克储存九个月或亏本清算的挑战。

这种考虑对所有企业都至关重要,但对于拥有 真实手机号码列表 大量 SKU 的企业尤其重要。通过检查当前的产品组合、库存水平、发货时间表和采购订单,公司可以优先考虑需要紧急补货的商品。这种主动方法有助于保持库存管理的健康平衡并最大限度地减少潜在损失。

想最大限度地降低库存风险吗?采取以下步骤:

与拥有更高效供应链、仓储和运输物流的履行专家或联合包装商合作。
专注于与主要供应商和分销商协商短期最低订购量 (MOQ),以便在现金流改善时补货。
如果产品通过在线零售商销售,请将激活信息发送到具有直接履行功能的渠道。
利用 Acenda 等工具包来跟踪多个市场上的产品库存和年龄。
突出显示利润率最高的产品,尤其是在付费获取渠道中。
创建以产品季节性为中心的营销日历。

您的企业如何在 2023 年实现盈利增长?

要了解有关完善财务模型或财务报表的更多信息,或深入研究其他主题,例如如何使您的营销免受经济衰退的影响、最大化客户价值或优化运营,请查看《CMO 的 2023 年增长和利润指南》。这一重要资源可以推动您品牌的营销工作向前发展。

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