哪种 CRM 系统最适合您的业务? 13 个最佳 CRM 系统
良好的客户关系管理 (CRM) 对于利用“客户”群的销售潜力至关重要,“客户”群包括已完成业务的联系人和已表现出兴趣但尚未进行购买的联系人。
重要的是要记住,对于大多数公司来说,只有一小部分销售额是快速实现的,并且无需与每个潜在客户保持某种类型的持续关系。
如果我们不与那些将来可能有兴趣从我们这里购买产品或服务的人建立关系,我们将错失大量的销售机会。我们必须打好牌,让潜在客户达到我们可以做出他们无法拒绝的推销的程度。
与客户群保持联系的
必要性是显而易见的。各种各样的相关信息有时可能会有用。我们应该跟踪客户(或潜在客户)对什么感兴趣,我们提供什么类型的报价,他们是否表示任何不满意,他们对购买的产品是否满意等。
收集可能间接有用的信息是个好主意,例如生日(发送个性化问候)、爱好、婚姻状况、感兴趣的领域和其他信息。
我们应该在适当的时候记录我们可以拿出的一切,以帮助我们完成交易。 CRM 系统旨在帮助我们收集和使用相关信息。
可靠的 CRM 系统可以清
晰地了解每个潜在客户的情况。该系统使我们能够以某种方式使用收集到的数据,从而为客户提供更好的服务,并在最合适的时间向他们提供其他产品的优惠,试图激发他们再次从我们这里购买的兴趣或服务。
这篇文章对 13 个普遍认为 99 英亩数据库 最好的 CRM 系统进行了简要评论。我们描述了每个系统的相对优点和缺点,以便您可以评估哪个系统最有可能为您提供最好的服务。
必须认识到时代已经改变。过去,中小企业被迫在不使用CRM系统的情况下管理CRM。但现在情况已不再如此,因为云计算带来了高效且易于使用的 CRM 软件开发,任何规模的企业都可以从中受益。
是一款简单但功能强大的 CRM
适用于销售 B2B 的小型企业。可以轻松与客户数据平台集成自动化所有客户数据,这样您就可以停止输入数据。这意味着您可以建立更好的关系并产生更多销售额。
如果您正在寻找一款实用、直观且易于使用的销售机器,那么 Salesflare 可能就是您所寻找的。设置不需要时间,并且由于其所有内置自动化功能,很容易保持最新状态。完整功能的定价为每用户每月 35 美元,其中包括所有内容,包括发送组合电子邮件活动的能力,这对于小型企业来说是理所当然的事情。
管道驱动
易于集成和 等等,别走!如何使用退出意图弹出窗口进行转换(如这些品牌) 操作的 CRM 系统。该系统 具有友好且直观的用户界面。这确保了尽可能多的员工可以从其使用中受益。用于现场使用的移动应用程序也非常易于使用,确保随时随地提供所有相关数据。
该系统擅长数据收集和归档,但提供的功能比许多其他 CRM 系统少。最基本的套餐每位用户每月 12.50 美元,最贵的是每位用户每月 63 美元。
销售人员智能且易于
使用的 CRM 系统,可以从任何地方通过任何终端设备访问从每个客户收集的所有数据(这样,销售人员可以在“现场”时使用他 英国手机号码 们的智能手机)。该系统输入的信息包括联系方式、客户过去购买过的产品、他们表示感兴趣的产品或服务、我们提供的报价、有关他们收到的报价竞争的信息等。
Salesforce被认为是最好的CRM系统之一,它具有人工智能功能,因此系统可以在理想的时刻自动提出可能的行动,以帮助您完成交易。
有多种可能的用户包可供选择。最基本的每月 25 欧元,最多允许 5 个用户访问。最贵的套餐要每月 300 欧元。您可能感兴趣的任何套餐都有 30 天的免费试用期。
系统收集您和客户之间
的所有通信,无论是通过电子邮件、短信、社交网络、聊天、论坛、网站上的联系表格等。
Zoho可以随时随地使用;有一个易于使用的应用程序可以下载到销售代表的智能手机上。该系统具有多种功能,可以使与潜在客户的交互变得简单而有效(包括导航到客户的位置以及直接从系统发送文本和语音消息)。标准套餐的费用为每月 12 美元,更高级的套餐费用为每月 100 美元。有 15 天的免费试用期。
一个将有效的 CRM 系统与良
好的电子邮件营销工具相结合的平台。 Keap 的 Infusionsoft 是一个流行的系统,在全球拥有超过 125,000 名用户(截至 2016 年底)。它旨在满足中小型企业(最多 25 名员工)的需求,但基本套餐的价格相对较高(与其他 CRM 系统相比):每月 199 美元。最贵的套餐每月花费 599 美元。没有免费试用期,但您可以观看完整的演示。
Hubspot 是一家专门从事
在线营销的软件公司。该公司的座右铭正在从“出站营销”(接触潜在客户、参加会议等)转向“入站营销”(收集潜在客户、过去互动 最佳 crm 系统 中产生的新客户,并采取行动将其转化为销售)。强大的 CRM 系统自然是 Hubspot 提供的营销平台的重要组成部分;他们允许免费使用他们的 CRM 系统。
对于任何初次接触 CRM 系统的人来说,Hubspot CRM是一个很好的起点。您甚至可能会发现这个免费的 CRM 系统可以满足您的所有要求。